Увеличение времени обработки обращений в тех. поддержку

0
881

Мы хотели бы попросить вас о терпении при ожидании ответа на ваш запрос в службу поддержки, поскольку он может увеличиться в связи с наступающим праздничным сезоном.

Обратите внимание, что штаб-квартира Small Giant Games будет закрыта в праздничные дни:

  • 6 декабря 2018 года (День независимости Финляндии)
  • 24-26 декабря 2018 года (Рождество)
  • 1 января 2018 года (Новый год)

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на все запросы, в том порядке, в котором они были получены. Мы также следим за игрой, чтобы обеспечить постоянное обслуживание во время праздничного сезона.

При обращении в нашу поддержку, пожалуйста, предоставьте всю необходимую информацию, так как это поможет нам быстрее решить вашу проблему. По вопросам покупки мы просим вас всегда прикреплять все соответствующие квитанции, связанные с покупками. Большинство ответов на вопросы вы можете найти в нашем FAQ.

Мы также просим вас не создавать несколько заявок на одну и ту же тему, так как это не ускорит время обработки вашей заявки, а может только замедлить. Если вы хотите добавить дополнительную информацию к вашему запросу, пожалуйста, ответьте на подтверждающее сообщение, отправленное из системы поддержки.

Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за возможные неудобства!
Счастливых праздников!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your comment!
Please enter your name here

18 − семнадцать =