В Google все процедуры оплаты ваших покупок происходят через магазин Google Play Store.
Чтобы решить любые проблемы, связанные с покупками, пожалуйста, обратитесь на сайт в раздел Поддержки Google.
Неотложная помощь при ошибках.
Способ оплаты не доступен/«не имеет прав доступа»
- Если вы пытаетесь оплатить покупку с помощью кредитной / дебетовой карты, проверьте дату истечения срока действия карты и платежный адрес.
- Зайдите на payments.google.com:
- Слева в меню выберите «способы оплаты».
- Проверьте срок действия карты и платежный адрес.
- Проверьте, совпадают ли указанная страна получатель платежа и страна в списке доступных для оплаты в payments.google.com.
Зайдите в payments.google.com:
- Слева в меню выберите «способы оплаты».
- Посмотрите раздел стран доступных для совершения платежа.
- В правом верхнем углу нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть страницу настроек.
- Проверьте закрепленную в аккаунте Страну.
- Попробуйте другой способ оплаты .
- Способ оплаты отклонен эмитентом карты или перевозчиком (обычно выскакивает ошибка «Способ оплаты отклонен»).
- Свяжитесь с эмитентом карты или перевозчиком или попробуйте другой способ оплаты.